Spis treści
- Obecna Nasza wizja operacji w sektorze gamingu
- Zezwolenie i ochrona zasobów pieniężnych
- Katalog tytułów dostosowane do odmiennych upodobań
- Mechanizm transakcji i prędkość przelewów
- Program nagród opracowany dla stałych klientów
- Pomoc graczy dostępna przez 24-godzinną dobę całą
Nasza koncepcja funkcjonowania w sektorze hazardowej
Uruchomiliśmy robykasyno z przeświadczeniem, iż klienci zasługują na więcej niż standardowe wrażenia gamingowe. Platforma Nasza strona jest stworzona od początku z założeniem o użytkownikach, co preferują sobie oryginalność, klarowność warunków oraz możliwość dostępu do szczytowej klasy rozrywki. W kontraście do szeregu alternatywnych portali, stawiamy na długofalowe więzi z graczami, a nie jednorazowe operacje.
Grupa Roby Kasyno tworzy się z znawców z rozległym doświadczeniem w sektorze iGaming, którzy znają wymagania współczesnych graczy. Włożyliśmy znaczące fundusze w konstrukcję technologiczną, aby zagwarantować płynne funkcjonowanie serwisu także w trakcie najintensywniejszych godzin aktywności. Naszym celem jest budowa przestrzeni, w której wszystkie osoby użytkownik – bez względu od rangi zaawansowania – poczuje się wygodnie i wartościowany.
Zezwolenie i zabezpieczenie środków finansowych
Operujemy w w oparciu się o formalną certyfikat hazardową wydaną przez prestiżowy urząd nadzorczy, co reprezentuje bazę reputacji naszej renomy. Stosownie z danymi Ogólnoeuropejskiego Związku Gier i Zakładów (EGBA), platformy mające pełne certyfikaty zapewniają o siedemdziesiąt trzy procent większy standard ochrony informacji graczy w kontraście z nielicencjonowanymi dostawcami – fakt, którą traktujemy bardzo serio.
Całość środki pieniężne użytkowników trzymane są na osobnych rachunkach bankowych, oddzielonych od bieżących funduszy firmy. Stosujemy najlepsze protokoły kodowania SSL 256-bitowe, takie same z tym samym wykorzystywanymi przez organizacje bankowe. Ponadto partnerujemy tylko z zweryfikowanymi dostawcami oprogramowania, jakich gry podlegają regularnym przeglądom obiektywnych instytutów badających uczciwość algorytmów RNG.
| Enkrypcja informacji | SSL 256-bit TLS wersja 1.3 | Nieustanne nadzorowanie |
| Kontrole systemów RNG | eCOGRA/iTech Labs | Co kwartał |
| Potwierdzenie tożsamości | KYC + biometria | Przy wszystkich zapisie |
| Zabezpieczenie przed DDoS | Cloudflare Enterprise | Trybie realnym |
| Segregacja zasobów | Depozyty powiernicze Tier-1 | Co miesiąc kontrole |
Portfolio gier przystosowane do różnych gustów
Biblioteka Nasza kolekcja zawiera ponad 3500 gier od przeszło czterdziestu producentów oprogramowania. Kooperujemy zarówno z potęgami sektora, jak NetEnt oraz Pragmatic Play, jak i z ekskluzywnym studiami specjalizującymi się w nowatorskich systemach zabawy. Pojedyncza tytuł przed umieszczeniem do katalogu uczestniczy w rygorystyczny mechanizm kwalifikacji, w czasie czego oceniamy jego klasę techniczną, możliwości zabawowy oraz sprawiedliwość mechanizmów zwrotów.
Typy obecnych gier w Roby Kasyno
- Maszyny online z rozmaitymi klimatami – od klasycznych owoców po zaawansowane historie przygód z progresywnymi nagrodami
- Tytuły stolikowe w odmianach RNG oraz z żywymi krupierami na live, transmitowane w rozdzielczości HD i ultra HD
- Sekcja mechaniki Megaways z elastyczną množbą szeregów wypłacających dochodzącą nawet 117649 możliwości
- Obstawianie sportowe pokrywające więcej niż 35 dyscyplin z funkcjami live zakładów i cash-out
- Gry rodzaju crash i szybkiej wygranej dla entuzjastów szybkiej zabawy i natychmiastowych wyników
Producenci oprogramowania pierwszej rangi
Nawiązaliśmy współpracę z całkowitą topem branży gier. Evolution Gaming zapewnia dla nas unikalne stoliki z doświadczonymi dealerami, którzy porozumiewają się w języku Polski. Microgaming oferuje możliwość korzystania do systemu rosnących pul Mega Moolah, gdzie wysokości wygranych systematycznie osiągają ponad równowartość miliona EUR. Play’n GO, studio Yggdrasil, Red Tiger oraz dostawca Quickspin kompletują ofertę o gry wyróżniające się wysokimi wskaźnikami RTP oraz kreatywnymi rozwiązaniami bonusowymi.
Mechanizm płatności i prędkość przelewów
Dostrzegliśmy, że elastyczność płatnicza stanowi główny komponent satysfakcji użytkowników. Stąd też wprowadziliśmy rozbudowaną paletę opcji rozliczeń przystosowanych do polskiego rynku. Obsługujemy tradycyjne transakcje rachunkowe, payment cards obciążeniowe i kredyt, elektroniczne portfele wirtualne, a ponadto nowoczesne mechanizmy w kryptowalutach dla klientów ceniących anonimowość i szybkie przelewy.
| Przelewy bankowe | 50 PLN | 1-3 h | od dwunastu do dwudziestu czterech godziny | brak |
| Karty Visa/Mastercard | trzydzieści PLN | Natychmiastowo | od jednego do trzech dni robocze pracujących | brak |
| Blik | 20 PLN | Bez opóźnień | W ciągu sześciu godzin | 0% |
| System Skrill/e-Neteller | 40 PLN | Instant | Do 2-ch godz. | brak |
| Waluty cyfrowe (BTC/ETH Ethereum) | sto PLN | od dziesięciu do trzydziestu m | od 30 do 60 min. | Opłata network |
Schemat premiowy stworzony dla regularnych użytkowników
Opracowaliśmy wielopoziomowy strukturę premiów, co samoczynnie rozpoznaje działalność graczy i nadaje odpowiednie korzyści. Pojedynczy złożony bet generuje pkt doświadczenia, jakie zbierają się i umożliwiają przejść przez siedmioma renomowanych poziomów – od Brązu do Diamentowego VIP. W odróżnieniu do nieelastycznych schematów konkurencji, nasz schemat operuje przejrzyście i wcale nie potrzebuje żadnych niejawnych zastrzeżeń do zachowania statusu.
Wyjątkowe benefity dla aktywnych użytkowników
- Cotygodniowe cashbacki osiągające nawet jednej czwartej wartości przegranych stawek, transferowane bez ingerencji z pominięciem potrzeby wnioskowania wniosków
- Dedykowany menedżer rachunku VIP osiągalny przez całą dobę całą dla użytkowników na top rangach
- Zwiększone pułapy transferów dające możliwość transfer nawet 100 000 PLN tygodniowo dla statusów VIP
- Spersonalizowane nagrody na urodziny oraz anniversary dopasowane do unikalnego profilu zabawy
- Uprzywilejowane rozliczanie zapytań o zwrot w czasie wcale nie powyżej dwóch godz.
- Możliwość udziału do zamkniętych zawodów z pulami jackpotów finansowanymi ekstra przez Roby Kasyno
Pomoc użytkowników zapewniana przez całą dobę całą
Utworzyliśmy grupę supportu tworzony się z ojczystych speakerów języka polskiego, co ukończyli szczegółowe treningi dotyczące wszelkich obszarów platformy. Konsultanci Nasi doradcy są dostępni przez czat na online, pocztę elektroniczną oraz wydzieloną linię pomocy telefoniczną. Średni termin reply na chacie to mniej niż czterdziestu pięciu s, co plasuje nas w pierwszej dziesiątce sektora pod kątem szybkości reakcji.
Rozumiemy, jakoby trudności IT lub pytania mogą zaistnieć się o każdej porze, z tego powodu oferujemy całkowitą obsługę dwadzieścia cztery siedem trzysta sześćdziesiąt pięć. Ponadto rozwinęliśmy środek pomocy obejmujące przeszło 200 wyczerpujących tekstów poradnikowych, nagrań wideo oraz wyjaśnień najczęstszych kłopotów. Użytkownicy mogą niezależnie odkryć wyjaśnienia na większą część pytań, nie tracąc ceniony moment.
W Roby Kasyno podchodzimy do wszystkich użytkownika jako partnera w długoterminowej współpracy. Nasza witryna ciągle ewoluuje w oparciu o feedback wspólnoty graczy, regularnie dodajemy kolejne możliwości oraz optymalizujemy aktualne rozwiązania. Zapraszamy do wstąpienia do rozwijającej się społeczności zaawansowanych użytkowników, którzy doceniają fachowość, uczciwość oraz najwyższą jakość usług związanych z grami online.
