Spis treści
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo prawne
- Portfolio rozrywki i dostawcy oprogramowania
- Metody transakcji dostępne dla polskich użytkowników
- System bonusowy i system lojalnościowy
- Wersja mobilna i app
Certyfikacja i ochrona regulacyjne
Nasza witryna funkcjonuje na podstawie licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA), jednej z najwyżej renomowanych instytucji regulacyjnych w sektorze hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi gwarancję, iż Vox Casino spełnia rygorystyczne normy dotyczące uczciwości rozgrywek, ochrony danych osobowych i świadomego hazardu. Wszelkie transakcje finansowe są zabezpieczone szyfrowaniem SSL 128-bitowym, zaś systemy liczb przypadkowych są regularnym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Współpracujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami systemów płatności, co eliminuje ryzyko nieautoryzowanych operacji. Dane użytkowników zostają przechowywane na serwerach umiejscowionych w Unii Europejskiej, zgodnie z przepisami GDPR. Wszyscy użytkownik posiada możliwość ustawienia limitów depozytowych, temporalnych oraz użycia z opcji samowykluczenia.
Portfolio rozrywki i producenci software
Nasza kolekcja obejmuje ponad 3500 pozycji od wiodących producentów oprogramowania hazardowego. Kooperujemy z takimi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Yggdrasil. Każdy tydzień dostarcza debiuty świeżych automatów, gier stołowych i pozycji ze kategorii live kasyno.
| Automaty video | ponad 2800 | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowe | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live kasyno | ponad 180 | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpot progresywny | 85+ | Dynamiczny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja na żywo casino zasługuje na specjalną uwagę – zapewniamy transmisje w rozdzielczości HD z profesjonalnymi krupierami realizującymi rozgrywkę w tempie rzeczywistym. Oferowane są wersje blackjacka, ruletki, baccarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Sposoby transakcji oferowane dla polskich użytkowników
Rozumiemy potrzeby rynku polskiego, wobec czego wdrożyliśmy rozległy wachlarz metod transakcji lubianych pośród użytkowników z Polski. Akceptujemy wpłaty oraz realizujemy wypłaty za pośrednictwem:
- Karty kredytowe – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją wpłat
- E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter z okresem transferu do 24 godzin
- Transfery bankowe – natychmiastowe transfery oraz tradycyjne transfery SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z anonimowością transakcji
- Przedpłacone vouchery – Paysafecard umożliwiający depozyty bez ujawniania danych bankowych
Minimalny wpłata wynosi 50 PLN, zaś najwyższa kwota jednorazowej wypłaty to 20000 EUR. Potwierdzenie konta jest konieczna przed pierwszą transferem zgodnie z przepisami AML – proces trwa zwykle 24-48 godzin po przesłaniu potrzebnych dokumentów.
System bonusowy i system lojalnościowy
Nasi gracze otrzymują pakiet powitalny podzielony na początkowe trzy wpłaty, którego sumaryczna kwota jest w stanie osiągnąć 1500 EUR oraz 150 darmowych spinów. Warunki obrotu wynoszą 35x dla bonusu i 40x dla wygranych z darmowych spinów – jest to przemysłowy standard zapewniający realną możliwość realizacji wygranych.
- 1-szy depozyt – bonus sto procent do 500 euro + 50 darmowych spinów na Book of Dead
- 2-gi depozyt – premia 75 procent do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Starburst
- Trzeci wpłata – premia 50% do 500 euro + 50 darmowych spinów na Gonzo’s Quest
Program VIP składa się z sześciu poziomów: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamentowy oraz Ultimate. Każdy poziom odblokowuje ekstra korzyści – wyższe limity wypłat, osobistego managera konta, ekskluzywne premie i zaproszenia na wydarzenia specjalne. Punkty lojalnościowe są przyznawane za każde 10 EUR rozgrywki na automatach i 50 EUR na rozgrywkach stołowych.
Edycja przenośna i app
Platforma została stworzona z wykorzystaniem technologii HTML5, co zapewnia pełną kompatybilność z urządzeniami mobilnymi bez konieczności pobierania dodatkowego software. Responsywna strona internetowa adaptuje się samoczynnie do rozdzielczości ekranu telefonów i tabletów z OS iOS, Android i Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących rodzime aplikacje stworzyliśmy specjalne software oferowane w sklepie Google Play i poprzez bezpośredni download pliku APK dla Androida. Aplikacja na iOS jest obecnie w fazie testowania beta. Mobilna wersja oferuje wejście do więcej niż 2000 tytułów przystosowanych pod kątem sterowania dotykowego, pełnej funkcjonalności konta oraz wszelkich metod transakcji dostępnych w wersji desktopowej.
Wsparcie techniczne jest dostępne przez pełną dobę w języku polskim poprzez live czat, email oraz formularz kontaktowy. Średni okres reakcji na pytania to poniżej 3 minut dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla komunikacji mailowej.
